Добровольный сертификат качества услуг

 Добровольный сертификат это - документ, который является мощнейшим инструментом в конкурентной борьбе, так как его наличие свидетельствует потребителю  о соответствии услуги установленным государством требованиям и стандартам. Как следствие наблюдается рост потребительского спроса на услуги, и увеличивается коммерческая выгода предпринимателя.

  Сертификация качества услуг представляет собой процедуру, цель которой подтвердить соответствие уровня предоставляемого обслуживания требованиям действующих нормативов.

  По результатам оценочного процесса заявителю выдается сертификат соответствия, который официально подтверждает, что деятельность компании осуществляется с соблюдением норм безопасности, а качество предоставляемого сервиса или выполняемых работ соответствует заявленному уровню.

   Каковы преимущества Добровольной сертификации услуг?

• увеличение количества клиентов;
• укрепление доверия со стороны потребителей и партнеров по бизнесу;
• повышение конкурентоспособности;
• формирование положительного имиджа;
• рост привлекательности компании с точки зрения инвесторов.
• заключение крупного контракта.

  ---

Важно!

 - Если организация полностью отвечает нормам регламентов, то ее владельцу выдается добровольный сертификат. Его срок действия не превышает  - 3 лет.

 - Деятельность предприятий должна осуществляться в специально предназначенных помещениях, которые будут отвечать нормам санитарно-гигиенической и пожарной безопасности.

 - Все работы должны выполняться только профессиональными квалифицированными специалистами с учетом установленных правил.

 -  Особое внимание уделяется информационному обеспечению предприятия. В отдельных случаях обязательным является наличие веб-сайта. Это необходимо для того, чтобы потребитель мог в любой момент ознакомиться с главными нюансами сотрудничества с вашей компанией.